常见问题解答
电子产品维修常见问题
电脑开不了机怎么办？
如果您的电脑无法开机，请先检查电源连接是否正常，尝试更换电源插座。如果问题依旧，可能是电源、主板或内存条故障。建议您联系我们的技术人员上门检测，彭州市区30分钟内可到达现场。
笔记本屏幕碎了能修吗？
我们可以维修各类笔记本屏幕损坏问题。根据您的笔记本型号，我们提供原厂屏幕和优质替代屏幕两种选择，维修时间通常为1-2小时。建议您携带笔记本到店维修，我们提供现场维修服务。
数据丢失能恢复吗？
我们提供专业的数据恢复服务，包括硬盘、U盘、手机等设备的数据恢复。恢复成功率取决于设备损坏程度，普通删除文件恢复率可达90%以上。建议您立即停止使用设备，避免数据被覆盖。
价格与收费常见问题
维修如何收费？
我们的维修费用包括检测费和维修费两部分：
- 基础检测费：50元（如选择维修可抵扣）
- 维修费根据实际故障情况收取，维修前会明确告知价格
- 配件费用按实际成本收取，提供正规发票
上门服务收费吗？
彭州市区内上门服务收取50元上门费（如选择维修可抵扣）。郊区及周边地区上门费根据距离收取80-150元不等。上门前我们会明确告知费用标准。
网络布线常见问题
企业网络布线需要多久？
网络布线时间取决于办公面积和点位数量。通常100平米办公室约需1-2个工作日。我们提供免费现场勘测服务，勘测后可提供详细施工方案和时间预估。
使用什么标准的网线？
我们使用符合国家标准的六类非屏蔽网线（CAT6），支持千兆网络传输。对于特殊需求如万兆网络，我们也可提供超六类或七类网线解决方案。
安防监控常见问题
监控系统安装需要多久？
4-8个摄像头的家庭监控系统通常1天内可完成安装调试。企业级多摄像头系统根据规模需要1-3个工作日。我们提供7×24小时监控维护服务，确保系统稳定运行。
监控录像能保存多久？
录像保存时间取决于硬盘容量和摄像头数量。通常4个摄像头的系统使用4TB硬盘可保存约30天录像。我们可根据您的需求定制存储方案，支持本地存储和云存储两种方式。